População ganha novo canal de atendimento para serviços de água da RIC Ambiental

A população de Marília tem um novo meio de contato para resolver problemas referentes a vazamentos, falta de água e problemas com esgoto na cidade. A RIC Ambiental, responsável pela gestão dos serviços de água e esgoto em Marília, disponibilizou novos canais de comunicação. Entre as opções, os usuários do serviço podem entrar em contato via telefone ou WhatsApp pelo número (14) 3434-0220. O atendimento também pode ser feito de forma presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h na rua São Luiz, 359 – Centro.

Os consumidores podem solicitar, de forma prática e segura, serviços como a emissão de 2ª via de faturas, consulta de débitos pendentes e acompanhamento do cronograma de leitura de consumo. Também estão disponíveis consultas a protocolos de atendimentos anteriores, permitindo aos clientes monitorar o andamento de suas solicitações.

Através desses canais também é possível informar sobre falta d’água ou vazamentos, garantindo uma resposta rápida e eficaz por parte das equipes técnicas. Além disso, clientes podem esclarecer dúvidas e receber orientações sobre documentações necessárias para a realização de serviços específicos, como novas ligações de água e esgoto, mudanças de titularidade, entre outros procedimentos.

A empresa reforça a importância de manter um atendimento próximo e acessível aos marilienses, buscando atender com qualidade e agilidade suas demandas e, se compromete a continuar investindo em soluções que otimizem o atendimento, promovendo um relacionamento cada vez mais de confiança e transparência com seus clientes.

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